이번 취항을 맞이해 에어아시아X는 12일 첫 관광객들을 대상으로 환영행사와 기념품을 전달했다. 또한 13일 오전 11시 30분 롯데시티호텔제주에서 신규취항 기념식을 열고 이번 첫 운항 기념 특별운임가를 공개했다. 에어아시아X는 이번 특별 노선 항공권은 편도 7만7천원부터가 될 것이라고 전했다. 또한 같은 노선의 침대형 좌선인 프리미엄 플랫베드 좌석 항공권은 29만9천원부터라고 덧붙였다.

이번 기념식에서 라피다 아지즈 에어아시아 회장은 “제주와 쿠알라룸푸르를 잇는 단독 노선 신규취항을 기쁘게 생각하며 이를 가능하도록 적극 지원해준 관계당국에 감사한다”고 소감을 밝혔다. 또한 아지즈 회장은 “연간 약 15만여 석에 달하는 좌석을 공급할 이 노선은 새로운 여행 수요를 창출할 뿐 아니라 그동안 국내환승편을 거쳐 해외여행을 즐겨야 했던 여행객들의 불편을 경감시킬 것”이라며 “이미 서울과 부산 노선으로 주76회 비행편을 운항하고 있는 에어아시아X의 기존 노선을 보완하는 것을 넘어 한국과 말레이시아 양국 관계를 강화시키고 제주는 세계와 더 가깝게 연결하는데 일조하게 되기를 바란다”고 말했다.