제주 절물휴양림 관광객 만족도 '상한가'
설문결과 76%' 반드시 재방문', '93%' 직원친절도 높다
2009-01-22 고상철 기자
또 93%는 직원 친절도가 높다고 답했다.
제주시 절물휴양생태관팀은 지난해 휴양림 숙박시설인 '숲속의 집' 이용객을 대상으로 설문조사를 한 결과, 이같은 반응을 보였다고 22일 밝혔다. 설문에는 모두 143명이 참여했다.
'직원친절도'에 대해서는 93%가 '친절하다'고 했고 7%는 '보통'이라고 답했다. '불친절하다'는 응답은 1건도 없었다.
휴양림시설에 대해서도 '매우좋다' 85%, '좋다' 15%로 조사돼 절물휴양림 인프라에 대단히 만족하는 것으로 분석됐다.
시설중 마음에 드는 곳으로는 삼나무숲(53%), 산책로(26%), 오름전망대(21%) 순으로 꼽았다.
이번 설문 응답자 69%는 다른 지역 휴양림에서 숙박한 경험이 있었으며 80%는 절물휴양림 숙박시설 첫 이용객이었다.
김덕홍 절물휴양생태관리팀장은 "휴양림 이용객중 도외 관광객이 차지하는 비중이 지난 2007년부터 70%를 넘어서면서 전국 웰빙관광명소화 되고 있다"며 "고품격 서비스를 지속적으로 업그레이드해 국제적인 휴양생태관광지로 조성해 나갈 계획"이라고 말했다. <제주투데이>
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